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1. 수집하는 정보
당사는 서비스 운영 및 개선에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 항목들이 수집될 수 있습니다.
1.1 자동으로 수집되는 정보
- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전 등
- 앱 사용 정보 및 접속 로그
- 광고 식별자: IDFA, ADID (허용되는 경우)
1.2 필요한 경우 수집되는 정보
- 구매 이력: 거래 식별자(결제 정보 자체나 신용카드 번호 등 결제 자격증명은 수집하지 않음)
- 이메일 주소: 고객지원 문의 시 제공되는 경우
당사는 이름, 주소, 전화번호, 주민등록번호 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보(민감정보 포함)는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
2. 정보 수집 방법
정보는 다음과 같은 방법으로 수집됩니다.
- 게임 플레이 중 자동 수집
- 이용자가 고객지원에 제출한 정보
- 앱마켓(예: Google Play, Apple App Store, One Store)을 통한 결제 처리 과정
3. 정보의 이용 목적
수집된 정보는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.
- 게임 서비스 제공 및 운영
- 게임 플레이 경험 개선 및 서비스 품질 향상
- 디버깅 및 오류 분석
- 이용자 문의 대응
- 인앱 결제 처리
- 광고 제공 및 집계된 분석(식별 불가능한 형태)
4. 보유 및 이용 기간
당사는 개인정보를 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보유하며, 해당 보유기간 종료 시 지체 없이 안전하게 파기합니다.
| 데이터 유형 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법(또는 해당 국가의 통신 관련 규정) |
| 구매 기록(거래 식별자) | 5년 | 전자상거래 관련 법령 |
| 고객지원 기록(이메일 등) | 3년 | 소비자 보호 관련 법령 |
보유 기간이 경과하면 전자적 파일은 복구 불가한 방법으로 영구 삭제되며, 물리적 기록(있는 경우)은 분쇄 또는 소각 등으로 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 다만 아래의 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 요구되는 경우(수사기관 등의 법적 절차에 따른 제공 등)
6. 제3자에 의한 데이터 처리
원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 서비스 제공자를 이용할 수 있으며, 이들 제공자는 관련 법령을 준수하여 데이터를 처리합니다.
- Google LLC — 클라우드 인프라, 분석
- Firebase — 백엔드 서비스, 충돌 보고
- Google AdMob — 광고 전달
7. 이용자의 권리
이용자는 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 정정 또는 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다.
8. 개인정보 파기 절차
개인정보의 보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성되면 지체없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형식의 경우 복구 불가한 방법으로 삭제하고, 물리적 기록은 안전하게 파기합니다.
9. 보안 조치
당사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 안전조치를 시행합니다.
- 접근 통제(권한 최소화)
- 데이터 전송 시 암호화
- 정기적인 보안 업데이트 및 모니터링
10. 아동의 개인정보
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개인정보와 관련된 문의, 요청 또는 불만은 아래 연락처로 해주시기 바랍니다.
- 책임자: 허창식 (ChangSik Heo)
- 이메일: showdirectgames@gmail.com
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